返金ポリシー

返品・保証ポリシー

1. 返品ポリシー

SUPER LINER製品をご購入いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよう努めております。お届けした商品にご満足いただけない場合は、商品到着後3営業日以内にsupport@superlinerusa.comまでご連絡ください。

返品条件：

• 返品される商品は、すべて揃っており、新品で再販可能な状態であり、事前に返品承認を受けている必要があります。

• プロモーション景品の対象商品の場合、返金を受けるには、すべての特典品が未使用かつ元の状態である必要があります。

• 返品には有効なRMA（商品返品承認番号）が必要です。RMAの申請は商品到着後30日以内に行ってください。RMAを取得するには、support@superlinerusa.comまでご連絡ください。

• 返品される商品は、RMA受領後15日以内に発送してください。発送されない場合は、返品手続きは完了となります。

• 返品が承認されていない商品、またはクレジット対象外の商品は、お客様からの返品用送り状を受領するまで30日間保管されます。受領できない場合は、廃棄されることがあります。

• 書面による別段の合意がない限り、返品はすべて前払いとなります。

重要事項：

• 返品は現在販売中の商品のみ受け付けます。

• 特注品、製造中止品、交換部品、販促用ディスプレイは返品できません。

• カーゴライナーは外観上の問題により返品できません。

• 元の商品が製造中止になった場合、当社は該当する手数料を差し引いた金額を返金するか、類似商品と交換する権利を留保します。

返送先住所：

West Liners LLC

2093 Philadelphia Pike #3860

Claymont, DE 19703

電話番号：(+1) 804-455-8099

メールアドレス：support@superlinerusa.com

2. 限定保証

SUPER LINER製品には、SUPER LINER正規販売店からご購入いただいたお客様に適用される、3年間または1年間の限定保証が付いています。

3年間保証の対象製品：

• KAGU フロアマット

• ELEGANT フロアマット

• ELITECT フロアマット

• CLASSIC フロアマット（販売終了）

• KAGU カーゴライナー

• ユニバーサル フロアマット

• ユニバーサル カーゴライナー

1年間保証の対象製品：

• アウトドアシリーズ

• インテリアアクセサリー

保証条件：

• 材質および製造上の欠陥が対象となります。

• 以下の原因による損傷は保証の対象外となります。

• 不適切な取り付け

• 外観上の消耗

• 改造、乱用、または誤用

• 保証は譲渡できません。

保証請求手続き：

1. 注文情報、問題の詳細、写真を添えて、support@superlinerusa.com までメールでご連絡ください。

2. 承認後、交換品をお送りいたします。

3. 安全のため、元の商品は破棄し、写真による証拠をご提出ください。

4. SUPER LINERは、独自の裁量により商品を修理または交換する権利を留保します。

5. 保証請求が認められた場合、送料は返金される場合があります。

本保証は、明示的または黙示的な他のすべての保証に代わるものです。特定の権利は管轄区域によって異なる場合があります。

返品または保証に関するお問い合わせは、support@superlinerusa.comまでご連絡ください。

SUPER LINERをご利用いただきありがとうございます。